بيانات مجلس الصحة السويدي حول فترات الانتظار في أقسام الطوارئ

تشهد أقسام الطوارئ في المستشفيات السويدية تبايناً ملحوظاً في فترات انتظار المرضى للحصول على الرعاية الطبية، وفقاً لأحدث البيانات الصادرة عن المجلس الوطني للصحة والرفاهية (Socialstyrelsen). وتظهر الإحصاءات الرسمية أن بعض المقاطعات تعاني من ضغوط متزايدة تؤدي إلى بقاء المراجعين لساعات طويلة في صالات الانتظار قبل تقييم حالاتهم بشكل دقيق أو تلقي العلاج اللازم.

ويعكس هذا التباين تحديات هيكلية تواجهها إدارات الرعاية الصحية الإقليمية في السويد، حيث تتأثر سرعة تقديم الخدمة بعوامل متعددة تشمل الكثافة السكانية، وتوفر الكوادر الطبية، ومدى استيعاب المستشفيات الكبرى للحالات الواردة يومياً.

كيف يتم تحديد أولوية العلاج في المستشفيات؟

يعتمد النظام الصحي في السويد على آلية الفرز الطبي (Triage) عند استقبال الحالات في أقسام الطوارئ (Akutmottagning). هذا يعني أن الأولوية المطلقة لا تُعطى لمن يصل أولاً، بل للحالات الأكثر خطورة والتي يمثل التأخير في علاجها تهديداً للحياة. وبناءً على هذا النظام الصارم، يتم تأجيل الحالات الأقل خطورة تلقائياً كلما وصلت سيارات إسعاف تحمل مصابين بحالات حرجة.

ويشكل هذا النظام تحدياً للمرضى الذين يعانون من آلام شديدة ومبرحة ولكنها لا تصنف طبياً كحالات مهددة للحياة. في مثل هذه المواقف، قد تتجاوز فترات الانتظار عدة ساعات دون إجراء فحوصات أولية سريعة مثل قياس ضغط الدم أو التقييم السريري المبدئي، مما يؤدي أحياناً إلى شعور المرضى بالإهمال أو تأخر اكتشاف التدهور التدريجي لبعض الحالات.

ما هي المقاطعات التي تسجل أطول فترات انتظار؟

تُظهر الأرقام الحالية أن مقاطعة سكونا (Region Skåne)، التي تضم مدناً كبرى مثل مالمو، تسجل أطول فترات انتظار في أقسام الطوارئ على مستوى البلاد. وقد وُثقت حالات لمرضى اضطروا للانتظار لأكثر من عشر ساعات متواصلة قبل الحصول على أي تدخل طبي أو فحص شامل يحدد طبيعة حالتهم الصحية بدقة.

ويعزى هذا الضغط في مقاطعة سكونا وغيرها من المقاطعات المكتظة إلى توافد أعداد كبيرة من المراجعين الذين قد لا تتطلب حالاتهم رعاية طارئة، وكان من الممكن معالجتها في مراكز الرعاية الأولية، مما يثقل كاهل أقسام الطوارئ المخصصة أصلاً لإنقاذ الحياة والتعامل مع الإصابات البليغة.

ما الخطوات الموصى بها قبل التوجه للطوارئ؟

لتجنب فترات الانتظار الطويلة وتخفيف العبء عن المستشفيات، يوصي النظام الصحي السويدي بضرورة التواصل دائماً مع خدمة الاستشارات الطبية الهاتفية (1177) قبل التوجه إلى قسم الطوارئ، وذلك باستثناء الحالات القصوى المهددة للحياة والتي تتطلب الاتصال الفوري برقم الطوارئ (112).

تقوم الممرضات المختصات في خدمة 1177 بتقييم الأعراض هاتفياً وتوجيه المريض إلى الوجهة الأنسب. قد يكون التوجيه بالانتظار وتحديد موعد في مركز الرعاية الصحية الأولية (Vårdcentral) في اليوم التالي، أو التوجه إلى عيادات الطوارئ المسائية (Jourmottagning) المخصصة للحالات العاجلة غير الخطيرة، أو التوجه فوراً إلى قسم الطوارئ في المستشفى إذا استدعت الحالة ذلك.