اضطرابات في سكن بلدي بحي بوستيبويستو في هلسنكي

يشهد حي "بوستيبويستو" (Postipuisto) السكني الجديد في شمال العاصمة الفنلندية هلسنكي نقاشات متزايدة بين سكانه حول مستوى الأمان والنظام العام. تتركز هذه النقاشات بشكل أساسي حول أحد المباني السكنية التابعة لشركة الإسكان البلدية "هيكا" (Heka)، حيث ظهرت رسائل مجهولة المصدر في غرف تجميع النفايات تشكو من تكرار حوادث التخريب، واقتحام الممرات، ورمي القمامة العشوائي، مما استدعى تدخل الشرطة في مناسبات عدة.

تُعد شقق "هيكا" جزءاً أساسياً من نظام الإسكان المدعوم في هلسنكي، والذي يهدف إلى توفير سكن بأسعار معقولة وضمان تنوع اجتماعي في مختلف الأحياء. ورغم أن هذا النظام ينجح في خلق بيئات متوازنة غالباً، إلا أن تركز بعض التحديات الاجتماعية في مبانٍ بعينها قد يؤدي إلى ظهور مشكلات تؤثر على راحة الجيران، وهو ما دفع إدارة الشركة للبحث في أسباب هذه الظاهرة المستمرة منذ عام 2023.

هل تعكس العناوين حقيقة العيش بالمنطقة؟

على الرغم من التقارير التي تشير إلى وجود فوضى، يؤكد العديد من سكان الحي أن الواقع اليومي أكثر هدوءاً مما توحي به العناوين. التباين كبير حتى بين المباني التابعة لنفس شركة الإسكان؛ فقد يكون أحد المباني مسرحاً للإزعاج المستمر، بينما ينعم المبنى المجاور بهدوء تام. يرى بعض السكان الذين انتقلوا من مناطق أخرى في منطقة العاصمة، مثل إسبو وفانتا، أن حيهم الحالي يُعد آمناً ومستقراً مقارنة بتجاربهم السابقة.

ومع ذلك، لا ينفي السكان وجود تحديات تتعلق بالتصميم المعماري لبعض المرافق. على سبيل المثال، صُممت غرف تخزين الدراجات في بعض المباني الجديدة بنوافذ زجاجية كبيرة تطل مباشرة على الشارع، مما يجعل محتوياتها مكشوفة للمارة. هذا التصميم، بحسب بعض القاطنين، سهّل عمليات سرقة الدراجات الباهظة الثمن، كما سُجلت حوادث فردية لمحاولات سرقة في مواقف السيارات، غالباً من قِبل أشخاص قادمين من خارج الحي.

كيف تتعامل إدارة الإسكان مع التخريب؟

أقرت إدارة شركة "هيكا" بوجود تحديات غير معتادة في المبنى المذكور، مشيرة إلى أن غالبية مصادر الإزعاج تأتي من فئة الشباب البالغين القاطنين فيه. وللسيطرة على الوضع، بدأت الشركة في تطبيق حزمة من الإجراءات العملية التي تشمل تكثيف دوريات الحراسة الخاصة، وتحسين أنظمة الإضاءة والأقفال في المساحات المشتركة.

إلى جانب ذلك، يجري العمل حالياً على تركيب كاميرات مراقبة، خصوصاً في غرف تجميع النفايات التي تشهد النسبة الأكبر من سوء الاستخدام والتخريب. تهدف هذه الخطوات إلى ردع السلوكيات السلبية وتوفير أدلة ملموسة يمكن الاستناد إليها عند اتخاذ إجراءات إدارية ضد المخالفين لشروط عقد الإيجار.

ما دور السكان في حل أزمات السكن؟

في النظام القانوني الفنلندي المتعلق بالإسكان، لا يمكن لشركات التأجير اتخاذ قرارات حاسمة مثل توجيه إنذارات رسمية أو إنهاء عقود الإيجار دون وجود توثيق دقيق للمخالفات. لذلك، تشدد الإدارة على أهمية قيام الجيران المتضررين بتقديم شكاوى مكتوبة ورسمية حول أي حوادث إزعاج أو تخريب يلاحظونها.

كما يتم توجيه السكان للتواصل المباشر مع الشرطة وتسجيل بلاغات جنائية في حال التعرض للتهديد أو ملاحظة أعمال تخريب جسيمة. وبالتوازي مع الإجراءات الصارمة، تتعاون إدارة الإسكان مع مرشدين اجتماعيين لتنظيم جلسات حوارية مع السكان، بهدف تعزيز الوعي بقواعد السكن المشترك وضمان عودة الهدوء إلى المبنى المتضرر.